モノカリの受け取り方と発送連絡|いつ届く?届かない??
ここでは、「モノカリの受け取り方と発送連絡」について解説します。
どんな受け取り方を選べるのか、発送から連絡の流れなどの説明です。
1.モノカリの受け取り方は「4種類」
モノカリの「レンタル商品の受け取り方」は4パターンから選べます。
1-1.自宅
モノカリは、「自宅に配送」してもらうことができます。
47都道府県どこでも可能です。
1-2.全国の宿泊ホテル
モノカリは、「宿泊先のホテル」でレンタル商品を受け取ることができます。
ホテルは限定されておらず、「全国どこのホテルでもOK」です。
なお、商品は「ホテル気付」で送られます。「気付」とは、送り先の組織に属していない人宛に荷物を送る場合に使う言葉で、これでホテル側は「宿泊者宛」なことが分かります。
この場合、商品の受け取り以外に利用者がすることはありません。
1-3.全国の空港
モノカリは、「全国の空港内にある郵便局」でも受け取りが可能です。
受け取れる空港は、次の10ヶ所です。
- 羽田空港第1旅客ターミナル
- 成田空港 成田第1旅客ターミナル
- 成田空港 成田第2旅客ターミナル
- 大阪国際空港(伊丹空港)
- 関西国際空港(泉佐野空港)
- 中部国際空港セントレア
- 新千歳空港
- 鹿児島空港
1-4.新宿店舗
モノカリは、新宿駅から3駅(約8分)の中野新橋駅にある店舗でも受け取りが可能です。
住所や営業時間は、次の通りです。
【店舗住所・営業時間】
店舗住所:〒164-0013 東京都中野区弥生町2-19-16 弥生ペガサスビル5階
営業時間:年中無休・11:00-18:00
また、店舗受け取りのポイントは、次の通りです。
- サイトから事前に予約(来店時間含む)が必要
- 営業時間外の受取希望はLINEから相談
1-5.受け取り不可の配送先
モノカリで受け取り不可な配送先は、以下の通りです。
- 民泊
- レンタルスペース
- 私書箱
- コンビニ
その他、本人の確認の取れないところでは、受け取ることができません。
2.自宅に商品が届くまでの日数と発送連絡メールのタイミング
続いて、メルカリの「商品出荷までの流れ」と「発送連絡メールのタイミング」を確認します。
3-1.商品が届くまでの日数は
まず、出荷の締め切り時間は「毎日17時まで」です。
17時までに注文すれば基本的に「当日出荷」となりますが、17時以降は「翌日出荷」となります。
ただし、商品を「空輸できる/できない」によって届くまでの日数は変わります。
【空輸できる商品(ポータブル電源以外)】
地域 | 届く日 |
関東・関西(和歌山・兵庫の一部を除く)・東北(青森を除く)・東海・中部地方 | 最短出荷日の翌日午前中 |
和歌山・兵庫の一部地域・青森・中国・四国 | 最短出荷日の翌日14-16時 |
九州 | 最短出荷日の翌日夕方以降 |
【空輸できない商品(ポータブル電源)】
地域 | 届く日 |
関東・関西・東北・東海・中部地方 | 最短出荷日の翌日午前中 |
中国・四国 | 最短出荷日の翌日14-16時 |
福岡・長崎 | 最短出荷日の翌日夕方以降 |
北海道・大分・鹿児島・宮崎・熊本 | 最短出荷日の翌々日午前中 |
なお関東圏の場合には、「午前10時迄の注文」・「追加1280円のお支払い」・「プルダウンにて関東当日便を選択」の3つを満たした場合、ヤマト運輸の関東当日便にて当日中に届くようにもできます。
3-2.発送連絡のタイミング
3.空港での受取可能時間と受取手順
次に、空港での受取可能時間と受取手順を確認します。
3-1.空港ごとの受取可能時間
空港内の郵便局での受け取りは、受け取り出来る時間が異なるため、気を付ける必要があります。
空港ごとの営業時間は、次の通りです。
空港名 | 平日 | 土日祝日 |
羽田空港第1旅客ターミナル | 9:00~17:00 | 休み |
成田空港 成田第1旅客ターミナル | 8:30~20:00 | 8:30~20:00 |
成田空港 成田第2旅客ターミナル | 8:30~20:00 | 8:30~20:00 |
大阪国際空港(伊丹空港) | 9:00~17:00 | 9:00~17:00 |
関西国際空港(泉佐野空港) | 9:00~17:00 | 9:00~17:00 |
中部国際空港セントレア | 9:00~17:00 | 休み |
新千歳空港 | 9:00~17:00 | 9:00~17:00 |
鹿児島空港 | 9:00~16:00 | 休み |
3-2.空港での受取手順
空港での受取手順は、次の通りです。
(1)空港内の郵便局に行く
まず、営業時間内に窓口に行きます。
(2)窓口で「名前」と「追跡番号」を伝える
追跡番号は、商品発送後にメールで送られてきます。
(3)場合によって「本人確認書類」を提示し、商品を受け取る
本人確認書類には、「免許証」や「保険証」などでOKです。
受取にかかる時間は、5分程度です。時間に余裕を持って行きましょう。
4.ホテルに商品が届く時間と注意点
「予約したのに商品が届かない!」となった時、理由は主に次の通りです。
4-1.ホテルに商品が届く時間
宿泊するホテルで商品を受け取る場合、商品がホテルに届く時間は地域ごとに次の通りです。
地域 | 届く時間 |
本州 | 午前中 |
四国 | 14-16時 |
九州・北海道・沖縄 | 終日中 |
4-2.ホテルで受け取る際の注意点
5.商品が届かない?連絡がこない?その原因とモノカリ側の対応
予約したのに発送連絡がこない、商品が届かないといった場合には、主に次の原因が考えられます。
5-1.出荷の締め切り時間を過ぎて予約した
発送連絡が予約したのにすぐに来ない場合には、「17時まで」の出荷締切時間を過ぎてしまった可能性があります。
商品は、当日17時までの注文のあったものを、19時までに準備をして発送します。
そして発送連絡メールは、発送が終わったのちに送られるので、そもそも17時までに予約をしないと当日に発送連絡は来ないのです。
つまり、「予約はできてもすぐに発送連絡が来るとは限らない」のです。
5-2.沖縄・北海道・離島への届けを依頼した
沖縄・北海道・離島へは、時期や天候、減便や休便を含む配送会社の都合により、指定日・指定時間帯に届かない可能性があります。
この場合、モノカリ側は一切責任を負わないことになり、返金はされずキャンセルもできません。
5-3.配送会社都合による配送遅延・トラブルが起きた
モノカリは、配送を配送会社に一任しているため、配送会社の都合で配送が遅れたとしても対応ができません。
個別の配送会社に連絡し、対応してもらうことになります。
なお、この場合もモノカリ側は一切責任を負わないことになり、返金はされずキャンセルもできません。
6.モノカリ公式サイトの内容別リンク先
最後に、モノカリ公式サイトの内容別リンク先です。
探したいものや知りたいことがすぐに分かるように、それぞれのページへリンクされているので、クリックしてみてください。
6-1.モノカリ公式サイトトップページ
公式サイトのトップページを見てみたい場合には、次の画像か「こちら」をクリックしてください。
借りられる商品の一覧や、モノカリのメリットなどを見ることができます。
6-2.レンタルの流れの説明ページ
レンタルの流れの詳細を知りたい場合には、次の画像か「こちら」をクリックしてください。
ステップごとの注意点やポイントを見ることができます。
6-3.パソコンレンタルのページ
パソコンレンタルのページを見たい場合には、次の画像か「こちら」をクリックしてください。
商品一覧や選び方、おすすめ、パソコンレンタルでよくある質問などを見ることができます。
6-4.よくある質問のページ
よくある質問を見たい場合には、次の画像か「こちら」をクリックしてください。
レンタル全般に関するよくある質問などを見ることができます。
パソコン関連のお得な話に関連したページは、次の通りです。
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